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企業(yè)�(nèi)�(xùn)

企業(yè)�(nèi)�(xùn)

更新時間�2016-11-03 3846 �
企業(yè)�(nèi)容包含的方方面面,主要分為商�(wù)禮儀、財�(wù)管理、人力資�、銷售管理等方面

商務(wù)禮儀門店服�(wù)技巧與禮儀�
課程名稱:門店客戶服�(wù)技巧與禮儀
課程背景:作為前線的工作人員,其一言一行不僅是個人素質(zhì)的體�(xiàn),更是企�(yè)文化、管理水�、專�(yè)程度的表�(xiàn)� 課程�“�(nèi)�(qiáng)素質(zhì)、外塑形�”為宗旨,適用于連鎖店銷售人員和服務(wù)人員,該課程培訓(xùn)重點(diǎn)是培�(xùn)�(xué)員掌握店面銷售服�(wù)的基本流�,方法和技�,通過案例,情景等互動式培�(xùn)方式,培�(yǎng)�(xué)員成為出色的銷售人員和服�(wù)人員,從而提升店面銷售業(yè)績和服務(wù)水準(zhǔn)�
商務(wù)禮儀(營�(yè)廳服�(wù)營銷禮儀�
課程名稱:營�(yè)廳服�(wù)營銷禮儀
課程背景:課程以“�(nèi)�(qiáng)素質(zhì)、外塑形�”為宗�,以營業(yè)廳現(xiàn)場服�(wù)為導(dǎo)�,設(shè)計開展課程。作為金融行�(yè)的職�、尤其是前線的工作人�,其一言一行不僅是個人素質(zhì)的體�(xiàn),更是企�(yè)文化、管理水�、專�(yè)程度的表�(xiàn)。本課程圍繞營業(yè)廳的服務(wù)展開,有理論、有�(biāo)�(zhǔn)、有示范、有練習(xí),力求達(dá)到初級訓(xùn)練最佳效果�
商務(wù)禮儀高級商務(wù)禮儀�
課程名稱:高級商�(wù)禮儀
課程背景
幫助�(xué)員掌握商�(wù)禮儀的知識及�(shí)�(wù),掌握運(yùn)用商�(wù)禮儀開展多方交流與合作,掌握全面人際交往中的基本禮儀,塑造良好的個人形象和企�(yè)形象,為職業(yè)人士打造個人交際魅力提供有效的指�(dǎo),推動事�(yè)成功�
課程對象
1、企�(yè)高級管理人員、總�(jīng)理秘�、辦公室主任、公�(guān)、銷售經(jīng)、公司的商務(wù)接待以及高級職員�
2、各行政、事�(yè)單位高層管理人員及秘書、辦公室主任、駐外商代表、涉外經(jīng)�(jì)、文化交流與合作洽談、接�、服�(wù)的相�(guān)人員�
3、服�(wù)�(yè)單位高級管理人員和秘書、辦公室主任、公�(guān)、銷售經(jīng)、公司的商務(wù)接待以及高級職員�
4、有�(guān)對外交流和高級接待的管理人士和服�(wù)人員�
財務(wù)管理類課�(非財�(wù)的財�(wù)�(jīng)理管�)
課程名稱:非財務(wù)的財�(wù)�(jīng)理管�
課程背景�
企業(yè)要想獲得更大�(fā)展,不僅要追求利潤的持續(xù)增長,同時還要關(guān)注成本的�(nèi)�,這兩�(diǎn)都是透過財務(wù)管理來�(jìn)行實(shí)�(xiàn),因此這就要求企業(yè)的管理人員必須具備有效的財務(wù)管理技�。由于部門�(jīng)理不是專�(yè)的財�(wù)工作�,往往對此重要職能的認(rèn)識不�,導(dǎo)致在�(jīng)營管理和重大�(xiàng)目立�(xiàng)時缺乏相�(yīng)的財�(wù)管理�(shù)�(jù)作為分析和決策支�,造成巨大的管理資源浪�(fèi)和帶來不�(yīng)有的管理�(fēng)�。解決此問題最根本的途徑就是建立健全財務(wù)管理制度和體�,加�(qiáng)部門管理人員財務(wù)意識和基本的財務(wù)分析和應(yīng)用等管理技能�
課時安排�2*6課時
課程目標(biāo)�
幫助非財�(wù)專業(yè)的管理者快速掌握必要的企業(yè)財務(wù)管理的基�(chǔ)知識,準(zhǔn)確使用會計信�,擴(kuò)大視�,提高在商務(wù)�(yùn)作中特別是在企業(yè)�(fā)展中�(yīng)用財�(wù)會計知識的能�,為日常管理和重大項(xiàng)目立�(xiàng)提供輔助決策� �(rèn)識到企業(yè)財務(wù)管理的對于普通管理人員的重要�,澄清以往對財�(wù)管理�(rèn)識上的不�,具備財�(wù)管理的基本意�,能夠正確行使管理人員的三大財務(wù)職能,通過對財�(wù)管理體系的介紹使之有整體的認(rèn)識和把握,同時幫助非財務(wù)人員與財�(wù)部門在統(tǒng)一的平臺上�(dá)成有效溝通; 對財�(wù)報告的組成部分有清晰的了�,能夠正確閱讀財務(wù)管理的三大報�,現(xiàn)金流量表、收益表和資�(chǎn)�(fù)債表,并能夠理解相關(guān)財務(wù)報表之間的邏輯關(guān)系,了解財務(wù)分析的基本方�,能�?qū)居芰Α�?jīng)營效�、財�(wù)安全等方面�(jìn)行分析; 對公司和部門成本控制及預(yù)算管理系�(tǒng)有充分的�(rèn)�,了解公司和部門成本的構(gòu)成及成本控制的方�,掌握編制預(yù)算的基本程序,能夠通過對企�(yè)價值的評打造公司最佳的資本�(jié)�(gòu)�
對于企業(yè)�(nèi)控系�(tǒng)有初步的了解和認(rèn)識,為企�(yè)財務(wù)管理走向�(guī)范奠定一定的基礎(chǔ)�
課程大綱�
一、財�(wù)管理的基�(chǔ)知識�
二、財�(wù)報告閱讀——解讀企業(yè)�(yùn)��
�、公司財�(wù)報告分析�
A.財務(wù)分析的基本方�
B.財務(wù)分析的應(yīng)�
�、企�(yè)的成本控��
A.公司/部門成本及其控制
B.公司�(fèi)用及其控�
�、全面預(yù)算管�
�、企�(yè)�(nèi)部控�
課程特色�
提供精心提煉后的非財�(wù)人員的財�(wù)管理技能的核心和精�;而不是綜合的面面俱到� 擯棄�(xué)院式教育追求�“大而全”的傳�(tǒng),用最短的時間�(xué)到最�(shí)用的知識� 注重系統(tǒng)化培�(yǎng)和訓(xùn)�,強(qiáng)�(diào)�(guī)范操作和專業(yè)技�,突出實(shí)�(zhàn)性與�(shí)用��
課程亮點(diǎn):印象定制化服務(wù),課程內(nèi)容根�(jù)企業(yè)需�,可以做部分完善和調(diào)整�

人力資源類課�(非人力資源經(jīng)理的人力資源管理)
課程名稱�非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
課程對象�企業(yè)高層管理人員、企�(yè)各部門�(jīng)理、業(yè)�(wù)�(jīng)�、HR助理等�
課時安排�完整版:4*6課時。精簡版�6課時
課程收益�
幫助企業(yè)整體解決所面臨的人才困境問��
1、慧眼識�----�(yùn)用人才識別技�(shù),挖掘企�(yè)的人才潛�,找到企�(yè)所需要的人才�
2、精耕細(xì)�----建立企業(yè)系統(tǒng)的培�(xùn)體系,為企業(yè)�(fā)展提供可靠的人才保證�
3、知才善�----樹立科學(xué)的用人觀,打造人才發(fā)展的良好通道,獲得雙贏效��
4、重才常�----�(yùn)用多種激勵方�,留住企�(yè)�(guān)鍵人才等方面
    熱線電話�028-61336520
    電話�18981824422(詹� 13408585743(李�
    成都市高新區(qū)天府四街時代晶座辦公�2�303
    (地�5號線民樂站)

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